1. В некоторых процессорах Raptor Lake (серии K, KF, KS) могут возникать сбои, которые не всегда поддаются восстановлению, требуя замены кристалла. Причины проблем являются ошибки в микрокоде, вызывающие нестабильную работу CPU и повышенное напряжение.
2. Intel выпустила обновления BIOS для материнских плат, содержащие исправление микрокода (0x129), которое должно решить проблемы стабильности. Обновление BIOS не исправит уже поврежденные процессоры, но может защитить непострадавшие CPU от дальнейших деградации.
3. Intel также расширила гарантию на процессоры Core 13 и 14 поколений с трёх до пяти лет.
4. Владельцы коробочных версий должны обращаться в службу поддержки Intel Customer Support, OEM – к сборщику/производителю ПК, а владельцы Tray версий – в точку продажи.Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!
tel Core: Проблемы с “быстрым” железом и гарантия на 5 лет
Новые процессоры Intel 13-го и 14-го поколений Raptor Lake обещали невероятную скорость и производительность, которые привлекали внимание геймеров и энтузиастов. Но, как оказалось, за этим “быстрым железом” может прятаться неприятная проблема: сбои в работе некоторых процессоров, не всегда решаемые путем перепрограммирования.
Некоторые модели Raptor Lake (серии K, KF, KS) страдают от серьезных глюков, которые могут привести к полной остановке работы CPU. В таких случаях, как утверждают специалисты, требуется полная замена кристалла. Насторожила геймеров и сообщество технарей информация о причинах проблем: ошибка в микрокоде процессора приводит к нестабильной работе и повышенному напряжению на кристалле, что со временем может привести к его разрушению.
Intel отреагировала на проблему выпуском обновлений BIOS для материнских плат. Эти обновления содержат исправление микрокода (0x129), которое должно стабилизировать работу CPU. Важно отметить, что обновление BIOS не сможет восстановить уже поврежденные процессоры. Но оно может защитить непострадавшие процессоры от дальнейших деградации, предотвратив их будущие проблемы.
В связи с возникшими проблемами Intel расширила гарантийный срок на процессоры 13-го и 14-го поколений с традиционных трех лет до пяти лет. Владельцы коробочных версий (ready-to-use boxed versions) должны обращаться в службу поддержки Intel Customer Support, OEM – к сборщику/производителю ПК (Original Equipment Manufacturer), а владельцы Tray версий – в точку продажи.