1. Microsoft тестирует новый чат-бот на основе искусственного интеллекта для экосистемы Xbox, который будет применяться в автоматизации задач службы поддержки. Чат-бот способен отвечать на вопросы пользователей и обрабатывать запросы на возврат средств за приобретённые игры. Компания расширила тестирование чат-бота с целью обработки запросов всех клиентов в будущем.
2. Прототип чат-бота ускорит и упростит получение помощи по вопросам поддержки посредством естественного языка. Microsoft уже предлагает клиентам Azure AI собственные чат-боты на основе ИИ в облаке.
3. Компания намеревается расширить применение ИИ на платформе Xbox и в инструментах для разработчиков. ИИ будет использоваться в создании игрового контента, в игровых операциях, на платформе и устройствах Xbox.
4. ИИ поможет генерировать игровые ресурсы, тестировать игры и создавать неигровых персонажей. ИИ помощники семейства Copilot будут применяться в сферах безопасности и модерации на платформе Xbox.
5. Сотрудники Xbox пока неохотно говорят о проектах в области ИИ, реализуемых подразделением Microsoft Gaming, так как компания действует осторожно, ориентируясь на восприятие ИИ игровым сообществом.
6. Президент Xbox Сара Бонд назвала новую стратегию повсеместного присутствия Xbox связанной с ИИ и обещала “крупнейший технический прорыв”. По словам источников, скорее всего, не идет речь о полной замене “живой силы” в техподдержке, а лишь о помощи.
7. Предполагается, что чат-бот будет интегрирован в игры для помощи геймерам с прохождением. Президент Xbox Сара Бонд заявила, что следующее поколение консолей бренда станет значительным технологическим прорывом, и искусственный интеллект будет играть важную роль в этом процессе.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!
Компания Microsoft нацелилась на усовершенствование техподдержки для своей игровой экосистемы Xbox с помощью нового чат-бота на основе искусственного интеллекта. Этот инновационный чат-бот будет не только отвечать на вопросы пользователей, но и обрабатывать запросы на возврат средств за игры. Тестирование прототипа показало, что он способен ускорить и упростить получение помощи по вопросам поддержки через естественный язык, что делает процесс более удобным и эффективным.
Кроме того, Microsoft планирует не ограничиваться лишь техподдержкой и расширить применение искусственного интеллекта на платформе Xbox. ИИ будет использоваться для создания игрового контента, тестирования игр, генерации игровых ресурсов, а также в области безопасности и модерации. Это открывает новые возможности для разработчиков и геймеров, делая игровой процесс более интересным и инновационным.
Президент Xbox, Сара Бонд, назвала новую стратегию компании связанную с искусственным интеллектом “крупнейшим техническим прорывом”. Она подчеркнула, что следующее поколение консолей Xbox будет включать значительные технологические новшества, где искусственный интеллект сыграет ключевую роль. Это обещает революцию в мире гейминга, где ИИ станет неотъемлемой частью игрового процесса, помогая геймерам с прохождением и создавая уникальный игровой опыт.
Важно отметить, что компания внимательно относится к восприятию искусственного интеллекта игровым сообществом. Цель Microsoft не сводится к полной замене человеческого фактора в техподдержке, а скорее к созданию инструмента помощи и улучшения игрового процесса. Это позволит геймерам более эффективно решать возникающие проблемы и наслаждаться играми на платформе Xbox в полной мере.
Искусственный интеллект становится неотъемлемой частью будущего гейминга, открывая новые горизонты для развития игровой индустрии. Совмещение технологий и игрового опыта поможет создать уникальные и захватывающие миры, где геймеры смогут погрузиться в невероятные приключения и испытать невиданные эмоции.